Política de tratamiento de datos personales

Última actualización: 24 de septiembre de 2026

Esta política se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.

1. Responsable y encargado

Responsable del tratamiento de los datos de sus clientes: cada barbería que usa Barber Control.
Encargado del tratamiento: Hender Cotiz, quien presta el software (Barber Control). Contacto: hendercotiz@gmail.com.
Responsable de los datos de los usuarios de la app (dueños y barberos): Hender Cotiz.

2. Datos que se tratan

De dueños y barberos: nombre, correo, celular y contraseña (guardada cifrada).
De los clientes de cada barbería: nombre, celular, notas del servicio, historial de citas, pagos y saldos pendientes.

3. Finalidades

Agendar, recordar y confirmar citas, incluso por WhatsApp.
Registrar cobros, comisiones, fiados y ventas, y generar reportes para la barbería.
Dar soporte, seguridad y facturación del servicio a la barbería.

Barber Control no vende ni comparte los datos con terceros para publicidad.

4. Derechos de los titulares

Toda persona puede conocer, actualizar, rectificar y pedir la supresión de sus datos, revocar la autorización y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Los clientes de una barbería pueden ejercer estos derechos ante la barbería o escribiendo a hendercotiz@gmail.com; se responderá en los plazos de ley (10 días hábiles para consultas y 15 para reclamos).

5. Autorización

Al reservar una cita en línea, el cliente autoriza a la barbería a tratar su nombre y celular para gestionar la cita y contactarlo sobre ella. Al crear una cuenta, el dueño autoriza el tratamiento de sus datos para prestar el servicio.

6. Seguridad y conservación

Los datos se guardan en servidores con conexión cifrada y copias de seguridad. Cada barbería solo ve su propia información. Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa y hasta 12 meses después de cancelada, salvo que se pida antes su supresión.

7. Transferencia internacional

Los servidores del proveedor de infraestructura pueden estar fuera de Colombia (por ejemplo, en Estados Unidos), con niveles adecuados de protección.